Účinnost od: 21. 2. 2026
Správcem osobních údajů je:
limeway s.r.o.
IČ: 04377087, DIČ: CZ04377087
Sídlo: Dolní 165/1, 591 01 Žďár nad Sázavou
E-mail: info@limeway.cz
Datová schránka: 2798n7k
(dále jen „Správce“)
V souvislosti s registrací, nákupem a používáním Portálu kurzy.limeway.cz („Portál“) zpracováváme zejména tyto osobní údaje:
a) Údaje potřebné pro registraci a provoz uživatelského účtu
jméno, příjmení (případně obchodní firma),
e-mail, případně telefon,
přihlašovací údaje a nastavení účtu (heslo je ukládáno pouze v zabezpečené/šifrované podobě).
b) Údaje související s objednávkami a plněním smlouvy
informace o zakoupených online kurzech („Kurz“), ceně, měně, stavu objednávky,
fakturační údaje (adresa; u podnikatelů IČ/DIČ),
identifikátory transakcí a související údaje o platbě.
c) Údaje o užívání Portálu a Kurzů
technické a provozní údaje (např. IP adresa, typ zařízení/prohlížeče, systémové logy související s provozem a zabezpečením),
údaje o průběhu studia Kurzu (např. postup kurzem, splnění lekcí, výsledky testů/aktivit), pokud je Portál eviduje.
d) Komunikace
komunikace se zákaznickou podporou, reklamace a související komunikace.
Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
3.1 Poskytování Kurzů a provoz uživatelského účtu
registrace a správa účtu, přihlášení, zpřístupnění Kurzu, technická a zákaznická podpora.
Právní základ: plnění smlouvy.
3.2 Vyřízení objednávky, platby a vystavení dokladů
zpracování objednávky, evidence plateb, vystavení faktury/daňového dokladu, plnění účetních a daňových povinností.
Právní základ: plnění smlouvy a splnění právní povinnosti.
3.3 Reklamace, spory a uplatňování právních nároků
vyřizování reklamací, řešení sporů, ochrana a uplatnění právních nároků.
Právní základ: plnění smlouvy, splnění právní povinnosti a oprávněný zájem (ochrana práv Správce).
3.4 Bezpečnost a ochrana Portálu
prevence zneužití účtů, podvodů a útoků, zajištění integrity a dostupnosti Portálu, vedení bezpečnostních a provozních logů.
Právní základ: oprávněný zájem (zajištění bezpečnosti a ochrany služeb Správce a uživatelů).
3.5 Zasílání obchodních sdělení (pokud jsou zasílána)
zasílání informací o novinkách a nabídkách.
Právní základ: souhlas, nebo oprávněný zájem v rozsahu dovoleném právními předpisy. Odhlášení je možné prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním Správce.
Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu následujícím kategoriím příjemců:
GoPay (poskytovatel platebních služeb) – pro zajištění platebního procesu a zpracování platebních transakcí. Správce neukládá kompletní údaje o platební kartě; jejich zpracování probíhá v rámci platebního procesu u poskytovatele platebních služeb.
poskytovatelé hostingu a serverové infrastruktury Portálu,
poskytovatelé e-mailových služeb a případně nástrojů zákaznické podpory,
účetní a daňové služby (pokud jsou využívány),
další dodavatelé podílející se na provozu Portálu (vždy na základě odpovídající smluvní úpravy a pouze v nezbytném rozsahu).
Osobní údaje primárně zpracováváme v EU/EHP. Pokud dojde k předávání osobních údajů mimo EU/EHP, bude takové předávání zajištěno v souladu s GDPR prostřednictvím odpovídajících záruk.
Osobní údaje uchováváme:
po dobu trvání smluvního vztahu a poskytování přístupu ke Kurzu,
po dobu nezbytnou pro vyřízení reklamací a uplatnění/obranu právních nároků,
po dobu vyžadovanou právními předpisy pro účetní a daňové doklady,
u marketingové komunikace po dobu trvání souhlasu nebo do doby odhlášení/vznesení námitky (v závislosti na právním základu).
Portál může používat cookies a obdobné technologie zejména pro:
zajištění základní funkčnosti (např. přihlášení, bezpečnostní mechanismy, nastavení),
zajištění bezpečnosti a provozu Portálu,
měření a zlepšování služeb a marketing, pokud jsou na Portálu takové technologie využívány.
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
na přístup k osobním údajům,
na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
na výmaz (pokud jsou splněny zákonné podmínky),
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů (v relevantních případech),
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu (odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním),
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
V případě dotazů nebo pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: info@limeway.cz.