Informace o ochraně osobních údajů (GDPR) – kurzy.limeway.cz

Účinnost od: 21. 2. 2026

1) Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

limeway s.r.o.

IČ: 04377087, DIČ: CZ04377087

Sídlo: Dolní 165/1, 591 01 Žďár nad Sázavou

E-mail: info@limeway.cz

Datová schránka: 2798n7k

(dále jen „Správce“)

2) Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s registrací, nákupem a používáním Portálu kurzy.limeway.cz („Portál“) zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

a) Údaje potřebné pro registraci a provoz uživatelského účtu

• jméno, příjmení (případně obchodní firma),

• e-mail, případně telefon,

• přihlašovací údaje a nastavení účtu (heslo je ukládáno pouze v zabezpečené/šifrované podobě).

b) Údaje související s objednávkami a plněním smlouvy

• informace o zakoupených online kurzech („Kurz“), ceně, měně, stavu objednávky,

• fakturační údaje (adresa; u podnikatelů IČ/DIČ),

• identifikátory transakcí a související údaje o platbě.

c) Údaje o užívání Portálu a Kurzů

• technické a provozní údaje (např. IP adresa, typ zařízení/prohlížeče, systémové logy související s provozem a zabezpečením),

• údaje o průběhu studia Kurzu (např. postup kurzem, splnění lekcí, výsledky testů/aktivit), pokud je Portál eviduje.

d) Komunikace

• komunikace se zákaznickou podporou, reklamace a související komunikace.

3) Účely zpracování a právní základy

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

3.1 Poskytování Kurzů a provoz uživatelského účtu

• registrace a správa účtu, přihlášení, zpřístupnění Kurzu, technická a zákaznická podpora.

  Právní základ: plnění smlouvy.

3.2 Vyřízení objednávky, platby a vystavení dokladů

• zpracování objednávky, evidence plateb, vystavení faktury/daňového dokladu, plnění účetních a daňových povinností.

  Právní základ: plnění smlouvy a splnění právní povinnosti.

3.3 Reklamace, spory a uplatňování právních nároků

• vyřizování reklamací, řešení sporů, ochrana a uplatnění právních nároků.

  Právní základ: plnění smlouvy, splnění právní povinnosti a oprávněný zájem (ochrana práv Správce).

3.4 Bezpečnost a ochrana Portálu

• prevence zneužití účtů, podvodů a útoků, zajištění integrity a dostupnosti Portálu, vedení bezpečnostních a provozních logů.

  Právní základ: oprávněný zájem (zajištění bezpečnosti a ochrany služeb Správce a uživatelů).

3.5 Zasílání obchodních sdělení (pokud jsou zasílána)

• zasílání informací o novinkách a nabídkách.

  Právní základ: souhlas, nebo oprávněný zájem v rozsahu dovoleném právními předpisy. Odhlášení je možné prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním Správce.

4) Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu následujícím kategoriím příjemců:

• GoPay (poskytovatel platebních služeb) – pro zajištění platebního procesu a zpracování platebních transakcí. Správce neukládá kompletní údaje o platební kartě; jejich zpracování probíhá v rámci platebního procesu u poskytovatele platebních služeb.

• poskytovatelé hostingu a serverové infrastruktury Portálu,

• poskytovatelé e-mailových služeb a případně nástrojů zákaznické podpory,

• účetní a daňové služby (pokud jsou využívány),

• další dodavatelé podílející se na provozu Portálu (vždy na základě odpovídající smluvní úpravy a pouze v nezbytném rozsahu).

5) Předávání do třetích zemí (mimo EU/EHP)

Osobní údaje primárně zpracováváme v EU/EHP. Pokud dojde k předávání osobních údajů mimo EU/EHP, bude takové předávání zajištěno v souladu s GDPR prostřednictvím odpovídajících záruk.

6) Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme:

• po dobu trvání smluvního vztahu a poskytování přístupu ke Kurzu,

• po dobu nezbytnou pro vyřízení reklamací a uplatnění/obranu právních nároků,

• po dobu vyžadovanou právními předpisy pro účetní a daňové doklady,

• u marketingové komunikace po dobu trvání souhlasu nebo do doby odhlášení/vznesení námitky (v závislosti na právním základu).

7) Cookies a obdobné technologie

Portál může používat cookies a obdobné technologie zejména pro:

• zajištění základní funkčnosti (např. přihlášení, bezpečnostní mechanismy, nastavení),

• zajištění bezpečnosti a provozu Portálu,

• měření a zlepšování služeb a marketing, pokud jsou na Portálu takové technologie využívány.

8) Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup k osobním údajům,

• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

• na výmaz (pokud jsou splněny zákonné podmínky),

• na omezení zpracování,

• na přenositelnost údajů (v relevantních případech),

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

• odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu (odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním),

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

9) Kontakt

V případě dotazů nebo pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: info@limeway.cz.