Obchodní podmínky – kurzy.limeway.cz (digitální obsah / online kurzy)

Obchodní podmínky společnosti limeway s.r.o. pro prodej digitálního obsahu (online kurzů) prostřednictvím portálu kurzy.limeway.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky („OP“) upravují práva a povinnosti mezi společností limeway s.r.o., IČ: 04377087, DIČ: CZ04377087, plátce DPH, se sídlem Dolní 165/1, 591 01 Žďár nad Sázavou, zapsanou pod spisovou značkou C 89591u Krajského soudu v Brně („Prodávající“) a zákazníkem („Kupující“) při nákupu digitálního obsahu – online kurzů – prostřednictvím webu https://kurzy.limeway.cz („Portál“). 

1.2. Kupujícím může být spotřebitel i podnikatel. Je-li Kupující spotřebitelem, použijí se ustanovení na ochranu spotřebitele dle příslušných právních předpisů.

1.3. Kontaktní údaje Prodávajícího:

• e-mail: info@limeway.cz

• adresa: Dolní 165/1, 591 01 Žďár nad Sázavou

• datová schránka: 2798n7k

• bankovní spojení: 2600856733 / 2010 

2. Předmět smlouvy a charakter plnění

2.1. Prodávající prostřednictvím Portálu nabízí a prodává online kurzy jako digitální obsah (dále jen „Kurz“).

2.2. Podrobné informace o Kurzu (popis, obsah, rozsah, případné předpoklady, cena, doba přístupu a další podmínky) jsou uvedeny u příslušného Kurzu na Portálu.

2.3. Prodávající může Kurz přiměřeně aktualizovat (např. opravy, doplnění), aniž by tím byla dotčena podstata zakoupeného plnění.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

3.1. Kupující provede objednávku výběrem Kurzu a dokončením objednávky na Portálu.

3.2. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi.

3.3. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím (typicky e-mailem).

4. Cena, měna a daně

4.1. Cena Kurzu je uvedena u Kurzu na Portálu. Měnou transakcí je CZK, není-li uvedeno jinak.

4.2. U ceny je na Portálu vždy uvedeno, zda je cena včetně DPH nebo bez DPH a jaká sazba DPH je uplatněna.

5. Platební podmínky (GoPay)

5.1. Kupující může uhradit cenu Kurzu zejména online platebními metodami zpřístupněnými prostřednictvím platební brány GoPay (např. platební karta, bankovní převod a další metody dle aktuální nabídky).

5.2. Prodávající neukládá kompletní údaje o platební kartě; tyto údaje zpracovává poskytovatel platebních služeb v rámci platebního procesu.

6. Dodání – zpřístupnění digitálního obsahu

6.1. Kurz je dodán zpřístupněním v uživatelském účtu Kupujícího na Portálu nebo zasláním instrukcí k přístupu na e-mail Kupujícího.

6.2. Zpřístupnění proběhne bez zbytečného odkladu po úhradě (obvykle ihned), není-li u Kurzu uvedeno jinak nebo nebrání-li tomu technické okolnosti.

6.3. Kupující je povinen chránit přístupové údaje. Sdílení přístupu třetím osobám je zakázáno, není-li výslovně sjednáno jinak.

7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

7.1. Je-li Kupující spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.

7.2. Kupující bere na vědomí, že u digitálního obsahu (online kurzů) dodávaného jinak než na hmotném nosiči může v souladu s právními předpisy dojít ke ztrátě práva na odstoupení, pokud bylo započato s plněním před uplynutím lhůty pro odstoupení na základě výslovného souhlasu spotřebitele a spotřebitel byl poučen o tom, že udělením tohoto souhlasu právo na odstoupení ztrácí.

7.3. Odstoupení od smlouvy lze zaslat e-mailem na info@limeway.cz nebo poštou na adresu Dolní 165/1, 591 01 Žďár nad Sázavou. V odstoupení uveďte alespoň identifikaci objednávky a e-mail použitý při nákupu.

8. Reklamace a práva z vadného plnění (digitální obsah)

8.1. Kupující může uplatnit práva z vadného plnění, zejména pokud Kurz není zpřístupněn, nefunguje v podstatných vlastnostech dle popisu, nebo má technické vady bránící obvyklému užití.

8.2. Uplatnění reklamace: Kupující uplatní reklamaci e-mailem na info@limeway.cz a uvede zejména číslo objednávky, popis vady, kdy se vada projevuje, a kontaktní údaje. Pro urychlení doporučujeme uvést také používané zařízení/prohlížeč a přiložit screenshot nebo popis chyby.

8.3. Adresa pro doručování písemností k reklamaci:limeway s.r.o., Dolní 165/1, 591 01 Žďár nad Sázavou. (U digitálního obsahu se zpravidla nic fyzicky nezasílá.)

8.4. Reklamace nebude uznána, pokud vada vznikla prokazatelně na straně Kupujícího (např. nekompatibilní zařízení, zásah do zařízení, nestabilní připojení), nebo při zneužití účtu či sdílení přístupu v rozporu s OP.

8.5. Prodávající potvrdí přijetí reklamace a o jejím průběhu a výsledku bude Kupujícího informovat primárně e-mailem (případně telefonicky, poskytne-li Kupující telefon).

8.6. Způsoby vyřízení reklamace mohou zahrnovat zejména zprovoznění přístupu, odstranění vady, přiměřenou slevu, případně jiné řešení odpovídající povaze vady.

9. Autorská práva a licence

9.1. Veškerý obsah Kurzů (texty, videa, audio, grafika, testy apod.) je chráněn autorským právem.

9.2. Kupující získává nevýhradní, nepřevoditelnou licenci k užití Kurzu pro vlastní potřebu v rozsahu zakoupeného Kurzu. Kopírování, šíření nebo zpřístupnění třetím osobám je zakázáno bez výslovného souhlasu Prodávajícího.

10. Ochrana osobních údajů

10.1. Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Informace o ochraně osobních údajů“ dostupném na Portálu.

11. Mimosoudní řešení sporů (spotřebitel)

11.1. Je-li Kupující spotřebitelem, může případné spory řešit také mimosoudně u České obchodní inspekce (ADR) nebo prostřednictvím platformy ODR EU.

12. Závěrečná ustanovení

12.1. Tyto OP jsou platné a účinné od 20.2.2026.

12.2. Prodávající je oprávněn OP měnit; pro Kupujícího je závazné znění účinné v okamžiku odeslání objednávky.